ПОЛІТИКА КОНФİДЕНЦİЙНОСТİ

Glamira розробила політику конфіденційності ("Політику конфіденційності") для гармонізації політики і практики щодо використання та розкриття інформації про Вас, отриманої з GLAMIRA.com.ua.

Ви можете ознайомитися з Політикою конфіденційності у бідь-який час, перейшовши за посиланням “Політика Конфіденційності”, що знаходиться внизу сторінки сайта GLAMIRA.com.ua.

GLAMIRA обробляє ваші персональні дані відповідно до вимог (EU) 2016/679 - General Data Protection Regulation (GDPR), EU-U.S. Privacy Shield, а також чинне законодавство про захист даних.

Категорії персональних даних, які GLAMIRA обробляє

  • Ваша контактна інформація - ФİО, поштова адреса, мобільний телефон, адреса електронної пошти.
  • Ваша IP-адреса.
  • Деталі покупки, включаючи спосіб оплати та номер транзакції .
  • Історія Вашого замовлення .
  • Інформація про обслуговування клієнтів - всі види зв'язку і листування між вами і нашим відділом обслуговування клієнтів..
  • У виняткових випадках вам може знадобитися надати нам додаткову інформацію про Ваше посвідченні особи, щоб підтвердити вашу особу..
  • В обмеженому числі випадків ми можемо запросити вас надати нам свої фотографії, відеоролики або інші матеріали, якщо ви заявляєте про своє бажання брати участь в одній з наших кампаній або інших заходів. .
  • GLAMIRA залишає за собою право направити всім своїм клієнтам запрошення брати участь в опитуваннях про задоволеність. Участь не обов'язково.
  • GLAMIRA не обробляє і не зберігає дані з ваших банківських карток або інших фінансових інструментів.

Законність обробки

  • GLAMIRA обробляє ваші особисті дані тільки після отримання вашої згоди на обробку.
  • GLAMIRA обробляє ваші особисті дані, необхідні для дотримання вимог податкового, фінансового або іншого внутрішнього законодавства.

Ми обробляємо ваші особисті дані для наступних цілей:

  • Для точного і правильного виконання і доставки вашого замовлення.
  • З метою чіткого і точного зв'язку з вами про статус замовлення.
  • З метою гарантії протягом гарантійного строку продукції
  • З метою задоволення потреб клієнтів і програм лояльності
  • Для цілей вимог податкового та бухгалтерського законодавства - декларувати і підраховувати наші продажі.
  • У виняткових обставинах GLAMIRA може обробити додаткову ідентифікаційну інформацію, щоб уникнути фінансового шахрайства або крадіжки особистих даних.
  • Як виняток GLAMIRA може обробляти додаткові дані, такі як фотографії, відео та інші медіа, для проведення різних кампаній або лотерей тільки в тих випадках, коли клієнти беруть участь в цих заходах.
  • Щоб мати можливість відправляти наші інформаційні бюлетені та рекламні матеріали, тільки в тих випадках, коли клієнти дають свою згоду на це.

Період часу, протягом якого ваші особисті дані будуть збережені:

GLAMIRA зберігає ваші особисті дані, які ви надали під час реєстрації вашого облікового запису на нашому сайті, якщо ваш обліковий запис залишається активним.

GLAMIRA зберігає ваші персональні дані під час виробництва і доставки продуктів, а також період часу, вказаний в Політиці Повернення за можливу гарантію повернення і гарантії продукту, але не більше 2 років або довше, ніж час гарантії.

У разі, якщо нам будуть потрібні додаткові дані для перевірки вашої особистості, ми збережемо ці дані до тих пір, поки юридична вимога зберігати ці дані більше не буде.

У разі збору персональних даних для цілей конкретних кампаній, лотерей і будь-яких інших рекламних акцій період обробки вказується в кожному випадку, і про це доводиться до відома сторін.

Потенційні отримувачі ваших персональних даних:

GLAMIRA не надає ваші особисті дані третім сторонам, якщо це не потрібно юридично для цього або за винятком перерахованих нижче:

GLAMIRA надає ваше ім'я, адресу та номер телефону кур'єрської компанії, яка поставляє ваш продукт.

У виняткових випадках GLAMIRA може підтвердити ваші особисті дані постачальникам платіжних послуг, щоб запобігти фінансове шахрайство або крадіжки особистих даних.

GLAMIRA передає необхідні персональні дані постачальникам бухгалтерських послуг, а також податковим та іншим державним органам, коли це вимагає конкретне законодавство.

Ваші права як суб'єкта даних - в будь-який час ви маєте право:

  • Отримати доступ до ваших особистих даних, які використовуються в процесі GLAMIRA, а також для отримання їх копії
  • Попросити стерти особисті дані про вас (право на забуття), якщо ви вважаєте, що це більше не є необхідним для цілей, для яких він був зібраний або оброблений. Зверніть увагу, що це право не може бути реалізовано в тому випадку, якщо в спеціальному законі прямо передбачається збереження фіксованого терміну
  • Просити про виправлення неточних особистих даних у випадках, коли вони не відповідають істині.
  • Щоб скористатися одним з вищевказаних прав, просто відправте нам електронного листа із запитом на нашу контактну сторінку або електронною поштою за адресою support@glamira.com.ua . Ми відповімо вам найближчим часом.
  • У будь-який час, коли ви стурбовані тим, що ваші права порушені, ви маєте право подати скаргу в наглядовий орган , який вказаний нижче.

Наші рекомендації щодо захисту персональних даних:

  • Захистіть свій пароль і не передавайте його стороннім особам.
  • Якщо ви використовуєте загальнодоступний комп'ютер (в бібліотеці або інтернет-кафе), завжди виходьте зі свого облікового запису перед вимиканням комп'ютера.
  • Glamira гарантує що ми не зв'яжемося з третіми особами, крім зазначених у Політиці конфіденційності, щодо вашого замовлення.
  • GLAMIRA гарантує, що ми не вимагаємо від наших клієнтів розкривати свій пароль для використання веб-сайту. Будь-який такий запит, зроблений вам по телефону, чату або електронній пошті, повинен бути проігнорований.

Якщо хтось звернувся з таким запитом до вас, негайно зв'яжіться з нами і повідомте GLAMIRA.

Як захистити ваші персональні дані?

GLAMIRA запевняє, що ми прийняли всі адміністративні, технічні та фізичні заходи для захисту ваших особистих даних від випадкового, незаконного або несанкціонованого знищення, втрати, доступу, розкриття або використання.

GLAMIRA прийняла власні внутрішні правила етики для обробки персональних даних, а наші співробітники пройшли спеціальну підготовку за принципами права на захисту персональних даних та основним зобов'язанням компаній щодо GDPR

Ми захищаємо свій веб-сайт і інші системи шляхом використання технічних і організаційних заходів, спрямованих проти втрати, знищення, доступу, зміну чи поширення даних неуповноваженими особами. Незважаючи на регулярні перевірки, ми не можемо гарантувати повний захист від усіх загроз.

Хто відповідає за обробку ваших особистих даних?

Всі юридичні особи в групі GLAMIRA діють як спільні контролери за змістом GDPR - (EU) 2016/679 - ст. 26.

Всі юридичні особи GLAMIRA обробляють персональні дані наших клієнтів відповідно до спеціально підписаної угоди між нами. Ми збираємо одні і ті ж категорії персональних даних наших клієнтів, ми проводимо їх тільки для цілей, зазначених у Політиці Конфіденційності GLAMIRA, ми гарантує, що всі компанії в групі зробили ті ж технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних.

Відповідальна сторона за обробку ваших особистих даних

Ваша Країна

Відповідальна сторона за обробку ваших особистих даних

Веб-сайтЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК

Спеціальний орган, якому ви можете подати скаргу

Німеччина
Об'єднане Королівство
Австрія

c/o Ring-Paare.de GmbH Schaeuffelenstr. 49-51 74076 Heilbronn Німеччина

https://www.glamira.de
Email: support@glamira.de

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn
e-mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: http://www.bfdi.bund.de/ Компетентність за скаргами розділена між різними органами нагляду за захистом даних в Німеччині.  https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

Бельгія
Болгарія
Хорватія
Чеська респ.
Данія
Естонія
Фінляндія
Франція
Угорщина
Ірландія
Латвія
Литва
Мальта
Нідерланди
Польща
Португалія
Румунія
Словаччина
Словенія
Іспанія
Швеція
Сан-Марино
Ватикан
Україна
Італія

GLAMIRA - "GLMR" EOOD, UIC 204442733, Address - Sofia, 1784, Tsarigradsko Shose Blvd 115 / L, ETC , Building C, Floor 1, Болгарія

https://www.glamira.bg
support@glamira.bg

Commission for Personal Data Protection - https://www.cpdp.bg/

Швейцарія
Ліхтенштейн

GLAMIRA CH GMBH Frauenfelderstrasse 31 8555, Müllheim Dorf, Швейцарія

https://www.glamira.ch/
support@glamira.ch

Federal DP and Information Commissioner - https://www.edoeb.admin.ch

Австралія

GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000 Австралія

https://www.glamira.com.au
support@glamira.com.au

Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/

США
Французька Гвіана Гваделупа

Мартініка
Британські Віргінські острови
Теркс і Кайкос
Сен-П'єр і Мікелон
Фарерські острови
Гібралтар
Острови Кука
Кірібаті
Маршаллові острови
Федеративні Штати Мікронезії
Науру
Палау
Французька Полінезія

GLAMIRA INC 745 5th Avenue New York, NY 10151 США

https://www.glamira.com/
support@glamira.com

Federal Trade Commission (FTC) - https://ftccomplaintassistant.gov

Туреччина
Канада
Бразилія
Мексика
Аргентина
Колумбія
Перу
Болівія
Еквадор
Гондурас
Домініканська республіка
Гватемала
Коста-Ріка
Норвегія
Китай
Молдавія
Японія
Сінгапур
Нова Зеландія
Чорногорія
В'єтнам
Індія
Об'єднані Арабські Емірати
Південна Африка
Сербія
Гонконг
Gronland

Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Адреса: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad.
Vizyon Park Ofis Plazaları, Vizyon 4, Kat:6, 34197
Bahçelievler / İstanbul - Туреччина

https://www.glamira.com.tr

Personal Data Protection Authority https://www.kvkk.gov.tr/

Автоматичне зберігання

Якщо Вам необхідний один із файлів з сайту, зауважте, що деяка інформація зберігається автоматично.

До такої інформації належить:

  • Сторінка, на яку було відправлено запит
  • Назва файлу
  • Дата та час запиту
  • Час зберігання
  • Об'єм переданої інформації
  • Статус доступу (переданий файл, незнайдений файл тощо)
  • Тип та версія браузера
  • Встановлена операційна система
  • Роздільна здатність екрану та глибина кольору

Додаткові персональні дані зберігаються тільки в тому випадку, якщо вони були добровільно надані Вами, наприклад, під час реєстрації або виконання умов договору. Більше інформації Ви можете знайти у розділі "Додаткова інформація".

Cookies

У деяких розділах нашого сайту Glamira залишає за собою право використовувати cookies для того, щоб зробити свій сервіс зручнішим, більш ефективним і безпечним. Cookies являють собою невеликі фрагменти інформації, які зберігаються на Вашому комп'ютері і в пам'яті браузера. Cookies не наносять шкоди Вашому комп'ютеру і не містять вірусів. Більшість cookies, що ми використовуємо, це так звані "session cookies". Вони автоматично видаляються після Вашого візиту ("сесії") з жорсткого диска. Інші cookies зберігаються на комп'ютері, що дозволяє нам розпізнати Ваш комп'ютер під час Вашого наступного візиту, для того, щоб, наприклад, Вам не потрібно було повторно заповнювати бланки замовлень

Ми використовуємо інформацію, що міститься в cookies, щоб полегшити використання нашого сайту і адаптувати сайт до Ваших потреб. Ми рекомендуємо Вам не відключати функцію прийому прийому cookies, оскільки це може завадити Вам переміщатися з однієї сторінки на іншу та користуватися усіма функціями веб-сайту GLAMIRA.com.ua .

Ознайомтеся з нашою Політикою Cookie, щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookies та як ви можете управляти ними.

Можливі варіанти

Ви можете використовувати веб-сайт GLAMIRA.com.ua без надання будь-якої особистої інформації. Однак Вам потрібно буде надати деяку інформацію для того, щоб здійснювати покупки товарів, запропонованих на веб-сайті з метою оплати і обробки Вашого замовлення. Таку інформацію ми використовуємо для внутрішніх угод і можемо передати її в разі потреби для зазначених цілей третім особам. Ваші дані передаються в компанію з транспортування вантажів,але лише ті дані, що є необхідними для доставки товарів (ім'я, адреса, можливо, номер телефону для координації доставки). Для здійснення платежів, в разі потреби, Ваші реквізити (наприклад, номер Вашої кредитної картки) будуть передані нашому банку. Ці треті сторони, однак, зобов'язані ставитись до отриманних від нас данних, як до конфіденційної інформації, і використовувати їх виключно для цілей обслуговування і обробки транзакцій від нашого імені.

Якщо Ви підписалися на нашу розсилку, ми будемо посилати на зареєстровану адресу електронної пошти листи з інформацією про нашу компанію, рекламні акції та інформацію про нашу продукцію.

Передача даних будь-яким іншим третім особам або використання в рекламних цілях не відбувається. Якщо Ви хочете, щоб Ваші дані використовувались для рекламних цілей GLAMIRA.com.ua, Ви завжди можете підписатися на нашу розсилку.

Логін клієнта дозволяє переглянути Ваші замовлення і змінити інформацію та пароль. Ви також можете відправити Glamira на електронну адресу support@glamira.com.ua , запит на видалення Ваша особистої інформації в будь-який час після обробки і доставки Вашого замовлення.

Зверніть увагу, що Glamira може збирати інформацію неособистого характеру про Вас, навіть якщо Ви не купуєте товари на сайті (див. "Cookies").

Безпека

Ми захищаємо свій веб-сайт і інші системи шляхом використання технічних і організаційних заходів, спрямованих проти втрати, знищення, доступу, зміну чи поширення даних неуповноваженими особами. Незважаючи на регулярні перевірки, ми не можемо гарантувати повний захист від усіх загроз.[1]

Скасування / Інформація

Ви можете скасувати в будь-який час свою згоду на зберігання і обробку даних, виправити дані, збережені нами, отримати інформацію або відправити запит на видалення даних. На Ваш запит, ми в будь-який час надамо повну і безкоштовну інформацію про Вас і Вашу компанію, що зберігається в нашій базі даних. Просто надішліть нам коротке повідомлення, скориставшись формою на сторінці контактів, або на електронну пошту support@glamira.com.ua. Якщо видалення неможливо із законодавчих або договірних причин, ми просто заблокуємо дані.

Відповідальна сторона за обробку даних:

GLAMIRA.com.ua
Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad.
Vizyon Park Ofis Plazaları, Vizyon 4, Kat:6, 34197
Bahçelievler / İstanbul - TURKEY
Email: support@glamira.com.ua

Більш детальну інформацію про відповідальний орган можна знайти в розділі Про нас.

Google Analytics

Даний сайт використовує Google Analytics® - сервіс веб-аналітики, наданий компанією Google Inc. ("Google"). Google Analytics використовує так звані "cookies", які являють собою текстові файли, що зберігаються на Вашому комп'ютері, що дозволяє проводити аналіз користування веб-сайтом. Інформація щодо використання даного веб-сайту (в тому числі IP-адреси), отримана за допомогою cookies в контексті використання Google Analytics, збирається на сервері Google в США і зберігається там. Google використовує цю інформацію для оцінки Вашого користування веб-сайтом, складання звітів про діяльність сайту для операторів і надання інших можливостей та Інтернет-послуг веб-сайту. Google буде передавати цю інформацію третім особам, якщо того вимагає закон, або якщо треті особи обробляють ці дані від імені Google. Google не буде пов'язувати Вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними Google. Ви можете відмовитися від зберігання cookies, обравши відповідні налаштування в своєму браузері. Тим не менш, важливо відзначити, що в такому випадку Ви не зможете користуватися всіма можливостями даного сайту. Користуючись даним сайтом, Ви погоджуєтеся на обробку Ваших даних Google в порядку і для цілей, згаданих вище

Зворотній зв'язок

Якщо у Вас виникли будь-які питання щодо політики і практики конфіденційності Glamira, будь ласка, зв'яжіться з нашим Відділом обслуговування клієнтів по email support@glamira.com.ua